یک خانه مجرد در روستای جنوب شرقی ایالات متحده در مرکز یک شکاف رو به رشد قرار دارد نیلسن و غول پخش اسپانیایی زبان که مخاطبان آن اندازه گیری می کنند.
مدیران در تلویزیون در مورد یک فرایند نیلسن برای جدول بندی مخاطبان برای تلویزیون اسپانیایی به زبان اسپانیایی که می گویند به Telemundo Rival افزایش قابل توجهی در برآورد بینندگان جوان مرد در برنامه های خبری و برنامه نویسی دیگر می دهد ، بسیار جالب هستند.
اما آسانسورها می گویند ، این افراد مبتنی بر اعتماد به نفس نیلسن به یک خانواده است که در آن پنج نفر از ساکنان اسپانیایی زبان هیچ دسترسی به ایستگاه های تلویزیونی ندارند ، فقط Telemundo. و برون یابی نیلسن از فعالیت این خانه تخمین های نادرست مخاطبان را ایجاد کرده است که Televisaunivision معتقد است می تواند به چشم اندازهای خود آسیب برساند که به بازار “پیشرو” می رود ، وقتی شرکت های رسانه ای آمریکایی سعی می کنند بخش عمده ای از موجودی تجاری خود را قبل از چرخه بعدی برنامه نویسی خود بفروشند.
می گوید: “برای اینکه آنها در حال حاضر روی ناهنجاری عمل نکنند ، این داده ها قابل قبول نیست.” دونا خاص، رئیس جمهور فروش و بازاریابی تبلیغات ایالات متحده در TelevisAunivision ، در طی مصاحبه. وی می افزاید: “آنها به سرعت عمل نمی کنند و این نتایج زیادی برای تجارت ما دارد.”
نیلسن در بیانیه ای گفت: “ما از بازخورد مشتری آگاه هستیم و در ارتباطات مستقیم و مداوم با آنها هستیم.” “نیلسن در پانل و روش خود ایستاده است. ما همچنین بازخورد را بسیار جدی می گیریم. ما متعهد به ادامه تحقیق در مورد اوضاع هستیم. “
تلویزیون اسپانیایی به زبان اسپانیایی یکی از بخش های داغ بازار رسانه ها است ، حتی اگر بینندگان بیشتری تلویزیون سنتی را به نفع جریان ترک کنند. جمعیت اسپانیایی زبان ایالات متحده در حال رشد است و بینندگان Univision در ایالات متحده و Telemundo به عنوان مؤلفه های مهم آنها نیازها و علاقه های آنها تلقی می شود می تواند بر نتیجه مبارزات سیاسی تأثیر بگذارد. طی چند سال گذشته ، Speciale کار کرده است تعهدات تبلیغاتی جدیدی را از خیابان مدیسون بدست آورید، به ویژه بازاریابان که به شدت در رسانه های اسپانیایی نگذاشته اند.
شکاف درست همانطور که نیلسن امیدوار است پس از یک دوره دشوار ، پایداری خود را اثبات کند ، اتفاق می افتد. غول اندازه گیری هفته گذشته اعتبارنامه شورای رتبه بندی رسانه ها ، مانیتور صنعت ، برای ارائه جدید “پانل + داده بزرگ” این شامل تعامل مخاطبان با جعبه های تنظیم شده کابل و ماهواره ای و تلویزیون های هوشمند در ۴۵ میلیون خانوار و ۷۵ میلیون دستگاه خواهد بود. نیلسن از محصول جدید به عنوان پایه ای برای “ارز” برای مذاکرات بین رسانه ها و تبلیغ کنندگان حمایت می کند. همچنین در اعتبارنامه برنده شده است برای استفاده از داده های شخص اول از رسانه های مختلف در محاسبه رتبه های آن.
با این وجود ، مدیران در بسیاری از شرکت های رسانه ای نسبت به نیلسن احتیاط می کنندبشر در طول بیماری همه گیر Coronavirus ، شکایات مربوط به مخاطبان زیر نظر نیلسن از دست دادن اعتباربخشی برای رتبه بندی های ملی خود جلوگیری کرد خدمات برای ماه ها ؛ از آن زمان به بعد بازیابی شده است. به عنوان مثال Paramount Global ، سال گذشته برای تمدید قرارداد خود با شرکت اندازه گیری کاهش یافت، با استناد به هزینه ها و در دسترس بودن سایر فروشندگان اندازه گیری این توانستند علم را در مورد مسئله شمارش مخاطبان که به مکانهای پخش شده مهاجرت کرده اند ، بپیچند. Paramount به VideoAmp ، یک رقیب نیلسن تکیه کرده است ، و بسیاری از معاصران آن نیز با آن شرکت پیمان هایی را زده اند.
Fracas بین Televisaunivision و Nielsen تعجب آور است ، زیرا Speciale در گذشته از تلاش های نیلسن برای گنجاندن داده های جدید و اضافه کردن آن به پانل خود حمایت کرده است. مدیر اجرایی می گوید: “من کسی هستم که به بالا فریاد می زنم” در مورد اتخاذ این فناوری.
TelevisaUnivision درست پس از شروع سال ، توجه به اختلافات در رتبه بندی ها را آغاز کرد و با توجه به افزایش مخاطبان مرد جوان Telemundo ، به ویژه برای برنامه نویسی خبری ، اشاره کرد. هنگامی که مدیران جزئیات بیشتری را درخواست کردند ، دریافتند که علت افزایش رتبه بندی یک خانه مجرد در جنوب شرقی ایالات متحده است ، جایی که ساکنان یک خانه روستایی فقط به تلویزیون خارج از هوا دسترسی دارند.
هنگامی که Televisaunivision عمیق تر مورد بررسی قرار گرفت ، مدیران اطمینان حاصل کردند که نیلسن خانه را از صفحه خارج می کند تا اختلافات مورد مطالعه قرار گیرد. بعد از یک آخر هفته ، تأثیر خانه بر رتبه بندی مشخص شد ، زیرا پوشش Televisaunivision از مراسم تحلیف ریاست جمهوری در رتبه بندی بهتر شد. سپس نیلسن به TelevisaUnivision اطلاع داد که می تواند خانه را به صفحه مخاطبان خود برگرداند.
ما این ناهنجاری داده ها را به صورت خصوصی مورد توجه آنها قرار دادیم. ما اصلاً نمی خواستیم این را مطرح کنیم. ما این کار را به صورت خصوصی انجام دادیم ، سعی کردیم آنها را به این نتیجه برسانیم. آنها موافقت کردند که چیزی اشتباه است. آنها موافقت کردند که آن را پایین بیاورند ، سپس آن را به عقب برگردانند. ” “مسئله من واقعاً زمان بندی است ، زیرا آنها نمی گویند که آن را تغییر نمی دهند ، اما آنها می گویند که به زمان نیاز دارند. و متاسفم ، ما وقت نداریم. “
Telemundo ، که بخشی از NBCuniversal است ، از اظهار نظر خودداری کرد.
لینک منبع
